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技術與服務支持

技術與服務支持

普惠科技售后服務三項制度

磨合期調整制
       垃圾中轉站設備投入使用半年內(磨合期),我公司將派專人跟班作業,隨時巡檢和排除設備故障,確保設備狀態良好,并指導和監督相關人員正確使用設備、正確維護保養設備。


巡視制
      設備投入使用半年后,我公司將定期(每3個月)派一名工程師或技師到現場巡視、定檢一次。

 

搶修制
       當設備運行出現異常故障,用戶提出服務要求時,保證在4小時之內派專業人員到達現場,并采取相應有效的維修措施或更換相關零部件,使其恢復正常使用。“搶修制”不受質保期限制。

 

售后服務投訴電話:

400-832-9966、18874778838、15802607946

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